Daikin Stand-By-Me Certified Partner — 10 jaar dekking uitgelegd

Stand-By-Me is het aftersalesplatform van Daikin. Wie zijn installatie laat registreren, krijgt meer Daikin-garantie, en via een Daikin Professional kan de garantie op onderdelen worden verlengd tot 10 jaar. Dit artikel legt uit hoe dat werkt, wat Daikin wel en niet vastlegt, hoe ons pakket Premium 10 jaar u op de Altherma 4 H tien jaar zekerheid geeft en wat ons onderhoud kost.

1. Wat is Stand-By-Me?

Daikin Stand By Me is het aftersalesplatform voor residentiële Daikin-systemen. De installateur registreert uw installatie via de e-Care-app; daarna ziet u uw installatiegegevens en kunt u via de installateur aanvullende garantie en onderhoud afnemen (Daikin catalogus Verwarmingssystemen 2026, p.19). Het Stand By Me Certified Partner Programma traint installateurs om die aftersales uit te voeren (p.22–23).

De garantie, trede voor trede, met wie haar geeft:

• 3 jaar Daikin-fabrieksgarantie op warmtepompen — standaard, zonder voorwaarden
• 5 jaar Daikin-garantie op onderdelen (2 jaar op arbeid) — na gratis registratie in Daikin Stand By Me binnen 6 maanden na inbedrijfstelling, bij aantoonbaar onderhoud
• tot 10 jaar Daikin-garantie op onderdelen — Daikins betaalde verlenging, door ons geregeld, voor de Altherma Hybride, GEO en M HW
• 10 jaar garantie op onderdelen en arbeid van warmtepompkopen.nl — op de Altherma 4 H die wij leveren, met ons servicepakket Premium en elk jaar een beurt

Bron: Daikin Stand By Me — veelgestelde vragen garantie (standbyme.daikin.nl) en daikin.nl/consument/services/warranty, geraadpleegd 6 oktober 2026; Daikin Service 2026 (ECPNL26-721), p. 215-216. De tien jaar op de Altherma 4 H is een eigen garantie van warmtepompkopen.nl, bovenop de Daikin-garantie.

2. Ons onderhoudsabonnement

Daikin publiceert in Nederland geen eigen onderhoudspakketten met prijzen voor consumenten. Wij verkopen drie servicepakketten: Basis zonder abonnement, Verlengd met één beurt per twee jaar (Daikins minimum voor de verlengde garantie) en Premium 10 jaar met elk jaar een beurt en onze eigen garantie op de Altherma 4 H:

3. Wat houdt een onderhoudsbeurt in?

Een onderhoudsbeurt (bij Verlengd eens per twee jaar, bij Premium elk jaar) bevat minimaal:

• Visuele inspectie buitendeel (lamellen, ventilator, frame).
• Reiniging verdamper (lamellen) — voorkomt rendementsverlies.
• Controle koudemiddel-druk via Onecta-uitlezing (R-290 systemen vereisen géén handmatige meetkoppeling — fabrieks-gelast).
• Test sensoren (gas-detectie, druksensoren, retourtemperatuur).
• Controle backup-heater en defrost-cyclus.
• Update firmware via Onecta-cloud.
• Schriftelijk onderhoudsrapport.

Duur: 1-1,5 uur ter plaatse, meestal in voor- of najaar gepland.

4. Waarom een Certified installateur voor R-290 extra relevant is

R-290 (propaan) is brandbaar. Daikin laat R-290-toestellen in de Altherma 4-serie daarom alleen in bedrijf stellen, onderhouden en repareren na drie trainingen: L1 (veiligheid: opslag, transport, installatie), L2A (veiligheid: onderhoud, reparatie, afvoer) en L3 (de producttraining, waarvoor een F-gassencertificaat nodig is) (Daikin catalogus Verwarmingssystemen 2026, p.23). Achtergrond op het ontwerp: Daikin R-290 hermetisch vat-ontwerp.

5. Kan ik een lopend Stand-By-Me overdragen bij verkoop?

Daikin legt de registratie vast per installatie: de installateur scant de QR-code van het toestel met de e-Care-app (Daikin catalogus Verwarmingssystemen 2026, p.19). Of een lopende verlenging bij verkoop van de woning meegaat, staat niet in de Daikin-documenten die wij hebben. Vraag het ons; dan zoeken we het voor uw toestel na bij Daikin.

6. Hoe regel ik het bij ons?

Op uw Daikin-warmtepomp heeft u na inbedrijfstelling en bij het voorgeschreven onderhoud 5 jaar Daikin-garantie op onderdelen en 2 jaar op arbeid, via de gratis Stand By Me-registratie die wij voor u doen (standaard geeft Daikin 3 jaar). Met ons pakket Verlengd komt een Daikin Stand-By-Me Certified monteur eens per twee jaar langs en heeft u storingsdienst en één loket voor garantie en support, bij ons of bij Daikin. Wilt u op een Altherma 4 H elk jaar een bezoek en tien jaar lang geen verrassingen, dan kiest u Premium 10 jaar: 10 jaar garantie op onderdelen én arbeid van warmtepompkopen.nl op de door ons geleverde Altherma 4 H. Op andere Daikin-toestellen volgen wij de garantieregeling van Daikin.

Dat onderhoud kost € 199,00 per jaar incl. btw (€ 164,46 ex btw, jaarlijks vooruit) of € 19,95 per maand incl. btw bij maandelijkse betaling (€ 239,40 per jaar incl. btw, € 197,85 ex btw). Staat uw Daikin er al en hebben wij hem niet geplaatst, dan begint het met een eenmalige intake en inspectie van € 499,00 incl. btw, zonder verplichting aan beide kanten.

Achtergrond over wat er kapot kan gaan en wat het kost: wat als mijn warmtepomp stuk gaat.

Veelgestelde vragen