Stand-By-Me Certified Partner
Daikin warmtepomp-service door gecertificeerde partners — heldere voorwaarden, transparante tieren
Andere installateurs publiceren hun servicevoorwaarden niet. Wij wel: drie servicepakketten met vaste jaarprijs. Vanaf €239/jaar — bevestigd, niet 'op aanvraag'.
Stand-By-Me Certified Partner
Door Daikin gecertificeerde service en garantie-verlenging
Kies de service die past bij uw warmtepomp
Comfort activeert de Stand-By-Me-registratie en de jaarlijkse onderhoudscheck. Comfort Plus en Premium voegen verlengde garantie op onderdelen en werkuren toe.
Comfort
€239/jaar
Voor eigenaren die jaarlijks onderhoud + wettelijke 2-jaars consumentengarantie willen — basis om garantie te behouden.
Bron: Daikin Stand By Me onderhoudspakketten — Comfort tier (public/datasheets/Service Datasheet.pdf)
Comfort Plus
€389/jaar
Voor eigenaren die naast jaarlijks onderhoud een verlengde 8-jaars onderdelen-garantie willen.
Bron: Daikin Stand By Me onderhoudspakketten — Comfort Plus tier (public/datasheets/Service Datasheet.pdf)
Premium
Aanbevolen€518/jaar
Maximaal ontzorgd — onderdelen én werkuren 8 jaar gedekt
Voor eigenaren die volledig willen worden ontzorgd: 8 jaar dekking op zowel onderdelen als werkuren.
Bron: Daikin Stand By Me onderhoudspakketten — VIP tier, herbenoemd naar Premium (public/datasheets/Service Datasheet.pdf)
| Wat zit erin | Comfort | Comfort Plus | Premium |
|---|---|---|---|
| Telefonische hulplijn | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Planning | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| 1 onderhoud per jaar | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Controle koppelingen | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Logboek | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Wettelijke 2 jaar consumentengarantie | Inbegrepen | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Garantie op onderdelen | Niet inbegrepen | 8 jaar | 8 jaar |
| Garantie op werkuren | Niet inbegrepen | Niet inbegrepen | 8 jaar |
Bron: Daikin Stand-By-Me onderhoudspakketten brochure (public/datasheets/Service Datasheet.pdf) — alle drie tarieven bevestigd door Cedric 2026-04-27.
Comfort-tarief inclusief jaaronderhoud
Garantie op onderdelen (Comfort Plus)
Garantie op onderdelen + werkuren (Premium)
Service-pakketten met vaste prijs
We bedienen geheel Nederland
Tien Stand-By-Me Certified Partner-hubs verdeeld over heel Nederland. De respons-tier hangt af van het hub-bereik per regio.
Wat onze installateurs leveren
Stand-By-Me Certified Partners op locatie — installatie, jaarlijks onderhoud en de showroom waar ze trainen.
Waarom service-tarieven meestal verborgen blijven
Service is in de Nederlandse warmtepomp-markt het minst transparante onderdeel — en daarmee het meest winstgevende voor installateurs die hun cijfers niet hoeven publiceren. Wij kiezen het tegenovergestelde: alles open, alles meetbaar.
Geen 'belt u maar voor een prijsopgave'-routine
Ons tarief staat hierboven per pakket. Geen offerte-rondje voor onderhoud dat ieder jaar terugkomt.
Geen 'eerste storing gratis, daarna €/uur'-trick
Storingsbezoek + voorrijkosten + arbeid zit in de tier. Geen plus-na-plus-na-plus-factuur na uw eerste koude januarinacht.
Geen verplicht 5-jaarscontract
Opzegbaar per jaar. Tier-upgrade wanneer u meer dekking wilt, downgrade na de garantieperiode — uw keuze, niet die van de installateur.
Wat krijgt de Certified Partner uit het pakket?
Service is geen kostenpost — het is wat de installateur in staat stelt om door te leren, snel te reageren en op nationale schaal voorraad te houden. Ons recurring-revenue-model is hun training-budget.
- Daikin Academy-training in Programma 1 (R-32) of Programma 2 (R-290)
- Voorrang in de E-Parts onderdelenwebshop (24/7 toegang)
- Nationale dekking via het Stand-By-Me-netwerk
Bron: Daikin Service-catalogus 2026 p.376 / p.617 / p.637.
Service en onderhoud van uw Daikin warmtepomp
De meestgestelde vragen over onze servicepakketten, responstijden en het verschil tussen service en onderhoud.
Waarom publiceert WarmtepompKopen wél service-tarieven?
Een warmtepomp is een 15- tot 20-jaars investering. Wie service als black-box verkoopt, kan elke keer opnieuw factureren. Wij publiceren onze pakketten omdat dat de enige manier is om eerlijk te vergelijken — en omdat onze recurring-revenue-model hier op gebouwd is.
Is jaarlijks onderhoud verplicht voor garantie?
Ja, in praktijk wel. De Daikin Service-catalogus 2026 (p.376) en de algemene voorwaarden stellen dat de fabrieksgarantie vervalt indien onderhoudswerkzaamheden niet aantoonbaar conform de voorschriften zijn uitgevoerd door een gecertificeerde installateur. Bij elke tier zit het jaarlijkse bezoek inbegrepen.
Wat krijg ik bij Stand-By-Me-registratie?
Na gratis registratie wordt de fabrieksgarantie op onderdelen verlengd van 2 naar maximaal 5 jaar (Daikin Service-catalogus p.376). Met de Premium- of Service-of-mind-tier loopt dit door tot 10 jaar via het Certified Partner-uitbreidingsprogramma.
Kan ik tussen de tiers wisselen?
Ja. Het contract is opzegbaar per jaar; u kunt up- of downgraden bij de jaarlijkse onderhoudscheck. Een tier-upgrade activeert binnen 30 dagen.
Wat als mijn installateur stopt?
Stand-By-Me is een platform van Daikin zelf. Uw registratie en garantierechten blijven bestaan; een andere Certified Partner uit het netwerk neemt service en onderhoud over. Geen extra kosten.
Wat valt er precies onder service bij een Daikin warmtepomp?
Service omvat bij ons het jaarlijkse onderhoud, de storingsdienst met vaste responstijd, software-updates van de Onecta-regeling en het beheer van uw Stand-By-Me-garantieregistratie. Bij Comfort Plus en Premium komt daar verlengde garantie op onderdelen en werkuren bij. Alles staat per pakket hierboven — geen 'op aanvraag'.
Hoe snel staat er een monteur bij een storing?
In het stookseizoen hanteren onze Certified Partners een aanrijtijd van maximaal 24 uur voor storingen die de verwarming raken. De exacte responstijd en of voorrijkosten zijn inbegrepen, verschilt per servicepakket — u ziet het in de tarievenmatrix hierboven.
Wat is het verschil tussen service en onderhoud?
Onderhoud is de jaarlijkse preventieve beurt die het rendement op peil houdt. Service is het bredere pakket daaromheen: storingsdekking, responsgarantie en garantiebeheer. Wilt u alleen de onderhoudskant in detail? Die leest u op onze service- en onderhoudspagina.
Klaar om uw service-tier te kiezen?
Plan een afspraak voor een vrijblijvend gesprek, of sluit direct een service-abonnement af. Beide leiden tot dezelfde Certified Partner — alleen de timing verschilt.