Wat doet een warmtepomp na een stroomstoring?

De meeste moderne warmtepompen herstarten automatisch zodra de netspanning terugkeert en hervatten de stookcurve en het weekprogramma van vlak voor de uitval. Controleer na het opstarten de Onecta-app op een actieve foutcode. Reageert de unit niet meteen: wacht minimaal 5 minuten met een handmatige reset zodat de compressordrukken kunnen vereveningen.

1. Wat gebeurt er bij een korte storing (minder dan 1 uur)?

Bij een korte onderbreking — bijvoorbeeld een schakelmoment in het distributienet of een groep die kort is uitgevallen — ziet u in de praktijk dit verloop:

• De buitenunit en binnenunit verliezen voeding en stoppen direct.
• Zodra de spanning terugkeert, doorlopen beide units een interne zelftest (typisch tientallen seconden).
• De warmtepomp pakt de actieve modus (verwarmen, koelen, vakantiestand) en stookcurve weer op zoals die was vlak voor de uitval. Instellingen blijven bewaard in non-volatile geheugen.
• Onecta toont de unit binnen enkele minuten weer als online en kan retroactief een storingsmelding pushen als er een fouttype is opgetreden.

U hoeft in dit scenario meestal niets te doen. Open Onecta, controleer dat de aanvoertemperatuur weer richting setpoint beweegt en sluit de app. Bron: Daikin Onecta documentatie.

2. Wat bij een langere storing (uren)?

Bij een uitval van meerdere uren is het patroon hetzelfde — de unit herstart automatisch — maar er zijn drie aandachtspunten:

• Compressor-vertraging: een veiligheidsroutine houdt de compressor enkele minuten stil zodat hoge- en lagedruk-kant kunnen vereveningen voordat hij weer aanslaat. Dit is normaal en geen storing.
• Inhaal-vraag: de woning is afgekoeld; de stookcurve laat de unit op vol vermogen draaien tot de ruimte-temperatuur weer op setpoint zit. Verbruik piekt kortstondig.
• Tapwaterboiler: de boiler is afgekoeld onder setpoint; afhankelijk van uw legionella-schema kan een extra opwarmcyclus volgen.

Onecta toont de exacte opstart-tijdslijn onder de energie-grafieken; vergelijk daar of de unit is hervat zoals verwacht.

3. Vorstgevaar — wanneer dat een issue is

Een belangrijke nuance: anti-vorstbescherming van een warmtepomp werkt alleen als er netspanning is. Tijdens een stroomstoring staat de circulatiepomp stil en kan koud water in buiten-blootgestelde leidingen risico lopen bij langdurige vorst.

In de praktijk geldt:

• Een korte uitval (1-2 uur) bij milde vorst geeft geen risico voor goed geisoleerde binneninstallaties.
• Risico ontstaat bij vele uren uitval in combinatie met strenge vorst en kwetsbare leidingdelen (bijv. ongeisoleerde leiding door een onverwarmde ruimte).
• Bij langdurige uitval in vorstperiode: volg de aftap-instructie uit uw installatie-overdracht of bel uw installateur. Dit is de uitzondering, niet de regel.

Voor de Daikin Altherma 4 H geldt een gepubliceerd werkingsbereik tot −28 °C buitentemperatuur (zie lib/products/specs.ts operatingRangeC); zodra de spanning terugkeert hervat de anti-vorstroutine automatisch.

4. Manueel herstarten via Onecta of Madoka

Komt de unit niet vanzelf weer in bedrijf, doorloop dan deze volgorde:

1. Wacht minimaal 5 minuten vanaf het moment dat de spanning terug is. De compressor mag pas na de drukvereveningstijd opnieuw starten.
2. Controleer de groep in de meterkast: zowel de groep van de buitenunit als die van de binnenunit / back-upweerstand. Een gesprongen aardlekschakelaar voorkomt herstart.
3. Open Onecta en lees of er een actieve foutmelding hangt. Een fouttype dat na 1× wegklikken terugkeert vraagt om een installateur — niet om herhaaldelijk resetten.
4. Madoka of paneel: via de bedieningseenheid kunt u een foutbevestiging geven. Reageert het paneel niet, schakel dan beide groepen in de meterkast tegelijk uit, wacht 5 minuten en zet ze weer aan. Dit is een harde reset; gebruik dit alleen als zachtere paden falen.

Achtergrond op het Onecta- en Madoka-ecosysteem: Daikin Onecta & Madoka uitgelegd.

5. Wanneer u de installateur belt

Bel direct een Daikin Stand-By-Me Certified Partner als:

• Een foutcode op het paneel of in Onecta blijft terugkeren na een correcte herstart-procedure.
• De buitenunit hoorbaar opstart maar er geen warmte op de aanvoer komt (controleer aanvoer- vs. retourtemperatuur in Onecta).
• U een lekkage, brandgeur of een ongebruikelijke geur (bij R-290-systemen: zoete/gas-achtige geur) rond de unit waarneemt — dit is een veiligheidssituatie, niet een comfortprobleem.
• De unit volledig dood blijft terwijl de meterkast laat zien dat de groep onder spanning staat.

Onder Stand-By-Me Premium geldt een response-tijd van 24 uur, en 4 uur bij verwarmingsuitval in het stookseizoen — dit is de reden dat we Premium adviseren voor huishoudens zonder secundaire warmtebron. Volledige tier-uitleg: Stand-By-Me Certified Partner — 10 jaar dekking. Wat een storing typisch kost en wat de garantie dekt: wat als mijn warmtepomp stuk gaat.

Veelgestelde vragen